A Fundação de Proteção e Defesa do Consumidor (ou Fundação Procon ou Procon-SP) é uma fundação presente apenas no Estado de São Paulo, com personalidade jurídica de direito público. É uma entidade vinculada à Secretaria Estadual da Justiça e da Defesa da Cidadania, cujo objetivo é elaborar e executar a política estadual de proteção e defesa do consumido.
Nesta semana, as Estações Suzano e Ferraz de Vasconcelos da Linha-11 Coral da CPTM (Companhia Paulista de Trens Metropolitanos) irão receber ações do Procon, em referência ao Dia do Consumidor, celebrado em 15 de março. Em Suzano, as equipes do Procon realizarão os atendimento entre esta quarta (13) e sexta (15), das 10h às 16h, com foco as relações […]
O Procon de Suzano e a Secretaria Municipal de Assistência e Desenvolvimento Social vem alertando a população sobre um golpe que está sendo aplicado na cidade, no qual pessoas se passam por agentes municipais para realizar empréstimos e abertura de contas em bancos por meio da biometria facial dos idosos, que são os alvos da […]
O Largo do Rosário, na região central de Mogi das Cruzes, receberá, nesta sexta-feira (23), a unidade móvel da Fundação Procon-SP, que levará uma série de atendimentos gratuitos à população. Especialistas farão atendimento ao público para abertura de reclamações e a busca de solução, orientações sobre direitos dos consumidores, recebimento de denúncias à fiscalização e […]
Com a proximidade do período de volta às aulas, o Procon de Mogi das Cruzes vem alertando os pais e responsáveis a ficarem atentos com relação às regras para a compra de materiais escolares para as crianças e jovens. De acordo com o Código de Defesa do Consumidor, é proibido exigir a compra de produtos […]
Após as comemorações de Natal, as lojas recebem muitos clientes para a troca de presentes. Por isto, o Procon de Suzano vem orientando a população sobre os direitos neste momento. De acordo com o órgão, o Código de Defesa do Consumidor não obriga a loja ou o fornecedor a garantir uma troca por motivo de […]
O Procon de Mogi das Cruzes vem alertando a população para o aumento do número de tentativas de golpe neste período de compras de final de ano, como a falsa chamada da ‘Central de Atendimento’ de um banco digital. Neste golpe, o consumidor recebe uma ligação telefônica e uma gravação informa sobre uma suposta compra […]
A Prefeitura de Mogi das Cruzes confirmou que está realizando mudanças nos comandos do Procon e da Coordenadoria de Comunicação. O advogado Fernando Muniz, que já esteve à frente do Procon por 10 meses, durante a gestão do ex-prefeito Marcus Melo, reassume o cargo. “Estou muito feliz e honrado em voltar a servir a minha […]
O Procon de Suzano fiscalizou os estabelecimentos comercial da cidade na última sexta-feira (24), durante a Black Friday. A ação, que teve como objetivo evitar que a população caísse em falsas promoções, não encontrou irregularidades do tipo. De acordo com o órgão, foram comparados os valores que estavam expostos durante a sexta-feira com um outro […]
A um dia da Black Friday, o Procon-SP (Fundação de Proteção e Defesa do Consumidor) divulgou uma lista com 78 sites que devem ser evitados para compras online. A lista, que está disponível mais abaixo, é composta por empresas que já tenham reclamações contra elas e se enquadrem nas condições de não responderem às notificações […]
O Procon de Suzano iniciou, nesta quarta-feira (8), uma ação de fiscalização nos estabelecimentos comerciais da cidade para a Black Friday, que em 2023 acontece no próximo dia 24 de novembro. A vistoria tem como intuito acompanhar a evolução dos preços dos produtos e evitar que subam abusivamente nas próximas semanas para, depois, serem ‘reduzidos’ […]
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