A Fundação de Proteção e Defesa do Consumidor (ou Fundação Procon ou Procon-SP) é uma fundação presente apenas no Estado de São Paulo, com personalidade jurídica de direito público. É uma entidade vinculada à Secretaria Estadual da Justiça e da Defesa da Cidadania, cujo objetivo é elaborar e executar a política estadual de proteção e defesa do consumido.
O Procon de Suzano realizará o primeiro Mutirão de Renegociação de Dívidas, com as seguintes instituições bancárias: Itaú, Banco do Brasil, Banco Mercantil, Bradesco e Caixa Econômica Federal. De acordo com o órgão, será possível realizar acordo de quitação para cartões de créditos com as bandeiras do Banco do Brasil e Caixa que foram emitidas […]
O Procon de Mogi das Cruzes estabeleceu um novo fluxo de trabalho em parceria com o Juizado Especial Cível (JEC) de Mogi das Cruzes para uma resolutividade mais rápida de casos de pequena monta. De acordo com a administração municipal, a partir de agora, as reclamações de até 20 salários mínimos não solucionados pelos fornecedores […]
O Procon de Mogi das Cruzes informou que multou uma empresa de serviços financeiros por incluir no contrato de intermediação para renegociação de dívida de financiamento de veículo uma cláusula que previa a rescisão do contrato, sem a devolução dos valores pagos, caso o consumidor apresentasse reclamação junto ao Procon ou em sites como Reclame […]
Na última passada, o Procon de Mogi das Cruzes autuou três mercados de pequeno porte por venda de produtos vencidos. A fiscalização foi realizada a partir de denúncias de consumidores que apresentaram a falta de controle dos estabelecimentos quanto ao prazo de validade. Os nomes dos estabelecimentos, no entanto, não foram informados pela administração municipal. […]
O Procon de Mogi das Cruzes informou que, de janeiro a julho de 2022, registrou 122 casos de fraudes envolvendo a oferta de crédito consignado. Nas reclamações, as vítimas apontam a ocorrência de contratações irregulares, por descobrir empréstimos que não autorizaram, com assinatura que não reconhecem, ou, ainda, a partir do fornecimento de dados pessoais […]
O Procon de Mogi das Cruzes está alertando a população sobre cuidados que devem ser tomados no caso de devolução de valores depositados indevidamente em contas bancárias, principalmente de empréstimos não solicitados. De acordo com o Procon, os golpistas obtêm informações sigilosas sobre contratações de empréstimos junto aos bancos ou INSS, e ao saber que […]
O Procon de Mogi das Cruzes informou que atendeu, na última semana, três reclamações de golpes contra idosos e está alertando a população com o objetivo de evitar novas ocorrências deste tipo. Nos últimos dois meses foram seis registros desta natureza. De acordo com o órgão, vendedores de colchões ou filtros de água pedem para […]
O Procon de Mogi das Cruzes vem orientando os consumidores a terem mais atenção no momento de adquirir eletrodomésticos, especialmente refrigeradores. Após denúncias, o órgão autuou duas lojas da cidade por venderem equipamentos como novos, sem a informação de que se tratavam de produtos remanufaturados, recondicionados ou até mesmo usados. De acordo com a o […]
O Procon de Mogi das Cruzes está orientando a população sobre casos de produtos que tiveram a quantidade ou peso reduzidos, processo chamado de ‘reduflação’. Por conta da alta da inflação, essa é a opção adotada por muitos fornecedores para manter o preço e não perder as vendas. De acordo com o Procon, os fabricantes […]
O Procon de Mogi das Cruzes vem realizando esta semana a ‘Operação Dia das Mães’, ação de orientação e repressão de violações aos direitos dos consumidores. Na última quarta-feira (4), fiscais do órgão compareceram a 20 estabelecimentos de roupas, lingeries, acessórios e floriculturas. O objetivo, segundo a administração municipal, foi verificar se os fornecedores estão expondo os […]
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