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Acontece nesta terça-feira (15), na estação Ferraz de Vasconcelos da linha 11-Coral da CPTM (Companhia Paulista de Trens Metropolitanos), um plantão dos agentes do Procon para atender passageiros que moram na região. O atendimento ocorre das 10h às 16h.
Durante o plantão do Dia do Consumidor, os agentes estarão em uma tenda montada na área paga da estação e vão prestar orientação de relação de consumo, com dicas de renegociação de dívida, direitos pós-compra, política de trocas, regras para compras online.
Para receber o atendimento, os passageiros devem apresentar os documentos de identificação e comprovante de residência. Caso tenha alguma reclamação de consumo, é importante apresentar os documentos e comprovantes relacionados ao caso.
Serviço
- Plantão Dia do Consumidor – Parceria ProconDia
- 15/03, das 10h às 16h
- Estação Ferraz de Vasconcelos, Linha 11-Coral
