A Fundação de Proteção e Defesa do Consumidor (ou Fundação Procon ou Procon-SP) é uma fundação presente apenas no Estado de São Paulo, com personalidade jurídica de direito público. É uma entidade vinculada à Secretaria Estadual da Justiça e da Defesa da Cidadania, cujo objetivo é elaborar e executar a política estadual de proteção e defesa do consumido.
Com a proximidade do período de volta às aulas, o Procon de Mogi das Cruzes vem alertando os pais e responsáveis a ficarem atentos com relação às regras para a compra de materiais escolares para as crianças e jovens. De acordo com o Código de Defesa do Consumidor, é proibido exigir a compra de produtos […]
Após as comemorações de Natal, as lojas recebem muitos clientes para a troca de presentes. Por isto, o Procon de Suzano vem orientando a população sobre os direitos neste momento. De acordo com o órgão, o Código de Defesa do Consumidor não obriga a loja ou o fornecedor a garantir uma troca por motivo de […]
O Procon de Mogi das Cruzes vem alertando a população para o aumento do número de tentativas de golpe neste período de compras de final de ano, como a falsa chamada da ‘Central de Atendimento’ de um banco digital. Neste golpe, o consumidor recebe uma ligação telefônica e uma gravação informa sobre uma suposta compra […]
A Prefeitura de Mogi das Cruzes confirmou que está realizando mudanças nos comandos do Procon e da Coordenadoria de Comunicação. O advogado Fernando Muniz, que já esteve à frente do Procon por 10 meses, durante a gestão do ex-prefeito Marcus Melo, reassume o cargo. “Estou muito feliz e honrado em voltar a servir a minha […]
O Procon de Suzano fiscalizou os estabelecimentos comercial da cidade na última sexta-feira (24), durante a Black Friday. A ação, que teve como objetivo evitar que a população caísse em falsas promoções, não encontrou irregularidades do tipo. De acordo com o órgão, foram comparados os valores que estavam expostos durante a sexta-feira com um outro […]
A um dia da Black Friday, o Procon-SP (Fundação de Proteção e Defesa do Consumidor) divulgou uma lista com 78 sites que devem ser evitados para compras online. A lista, que está disponível mais abaixo, é composta por empresas que já tenham reclamações contra elas e se enquadrem nas condições de não responderem às notificações […]
O Procon de Suzano iniciou, nesta quarta-feira (8), uma ação de fiscalização nos estabelecimentos comerciais da cidade para a Black Friday, que em 2023 acontece no próximo dia 24 de novembro. A vistoria tem como intuito acompanhar a evolução dos preços dos produtos e evitar que subam abusivamente nas próximas semanas para, depois, serem ‘reduzidos’ […]
O Procon de Mogi das Cruzes vem alertando a população para um novo golpe que vem sendo aplicado na cidade, em que falsos entregadores escolhem suas vítimas pela data de aniversário. Os golpistas se passam por entregadores de flores ou cestas pela comemoração da data e solicitam à vítima “apenas” o pagamento da taxa de […]
A Prefeitura de Mogi das Cruzes anunciou, nesta quarta-feira (27), o lançamento do Procon Online, para que os consumidores tenham mais uma alternativa para realizar consultas, reclamações ou denúncias relacionadas aos comércios e serviços da cidade. O portal também visa facilitar a resolução de problemas para pessoas com mobilidade reduzida ou que não tenham facilidade […]
O Procon de Mogi das Cruzes informou que, nos últimos quatro meses, recebeu cerca de 256 reclamações que apontam para conduta abusiva por parte de quatro empresas que prestam serviço de manutenção veicular e instalação de pneus. Os consumidores relataram que procuraram as lojas para aquisição de pneus e que, diante da possibilidade de descontos, […]
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