O Procon de Mogi das Cruzes notificou nesta segunda-feira (3) a Concessionária Novo Litoral (CNL) para prestar esclarecimentos sobre a cobrança do pedágio na Rodovia Mogi-Dutra. A empresa terá sete dias para responder ao órgão municipal, informando os procedimentos adotados para a tarifação e as medidas que garantam transparência nas informações aos usuários.
De acordo com o coordenador do Procon, Álvaro Nicodemus Sanvido, desde o início da cobrança, no fim de semana, o órgão tem recebido reclamações de motoristas com dúvidas sobre valores, formas de pagamento e funcionamento do sistema free flow, modelo que dispensa praças físicas de pedágio.
Entre os pontos questionados, está a isenção prometida para motoristas que circulam apenas dentro de Mogi das Cruzes, entre a região central e o distrito do Taboão. Segundo o Procon, mesmo nesse trecho, a cobrança vem ocorrendo. “Circulamos dentro da cidade, no perímetro que segundo o presidente da CNL seria isento, e recebemos a cobrança. Também recebemos reclamações de motoristas que estão sendo tarifados para se deslocar dentro da cidade”, afirmou Sanvido.
A notificação solicita à concessionária informações sobre os critérios técnicos que garantiriam a isenção, os meios de pagamento disponíveis e a estrutura tarifária aplicada. O Procon também pede esclarecimentos sobre os pontos de cobrança, valores, canais de atendimento ao consumidor e eventuais cobranças indevidas.
Em nota enviada à reportagem, a Concessionária Novo Litoral informou que “não foi notificada e, assim que for, apresentará as argumentações pertinentes”.
Reclamações e orientações com relação aos novos pedágios podem ser registradas pelos consumidores pelo telefone (11) 4798-5090, de segunda a sexta-feira, das 8h às 17h, ou pelo e-mail procon.fisc@mogidascruzes.sp.gov.br.
📺 Assista
- Prefeito interino de Mogi das Cruzes, Téo Cusatis, fala sobre a luta contra pedágios na região
- Humorista Victor Sarro se manifesta contra pedágio em Mogi das Cruzes
- Procurador-geral de Mogi fala sobre próximos passos na luta contra o pedágio na Mogi-Dutra
- Prefeitura de Mogi, Câmara e segmentos da sociedade civil assinam carta contra pedágio na Mogi-Dutra
Entre em nosso Grupo no WhatsApp e receba notícias da cidade no seu celular!Fique ainda mais perto das notícias de sua cidade seguindo o Notícias de Mogi no Instagram e no Google Notícias
