A Fundação de Proteção e Defesa do Consumidor (ou Fundação Procon ou Procon-SP) é uma fundação presente apenas no Estado de São Paulo, com personalidade jurídica de direito público. É uma entidade vinculada à Secretaria Estadual da Justiça e da Defesa da Cidadania, cujo objetivo é elaborar e executar a política estadual de proteção e defesa do consumido.
O Procon de Mogi das Cruzes vem orientando os consumidores a terem mais atenção no momento de adquirir eletrodomésticos, especialmente refrigeradores. Após denúncias, o órgão autuou duas lojas da cidade por venderem equipamentos como novos, sem a informação de que se tratavam de produtos remanufaturados, recondicionados ou até mesmo usados. De acordo com a o […]
O Procon de Mogi das Cruzes está orientando a população sobre casos de produtos que tiveram a quantidade ou peso reduzidos, processo chamado de ‘reduflação’. Por conta da alta da inflação, essa é a opção adotada por muitos fornecedores para manter o preço e não perder as vendas. De acordo com o Procon, os fabricantes […]
O Procon de Mogi das Cruzes vem realizando esta semana a ‘Operação Dia das Mães’, ação de orientação e repressão de violações aos direitos dos consumidores. Na última quarta-feira (4), fiscais do órgão compareceram a 20 estabelecimentos de roupas, lingeries, acessórios e floriculturas. O objetivo, segundo a administração municipal, foi verificar se os fornecedores estão expondo os […]
O Procon de Ferraz de Vasconcelos vai realizar plantão de atendimento nesta quinta (5) e sexta-feira (6) na estação de trem da CPTM (Companhia Paulista de Trens Metropolitanos). A equipe prestará orientação das 10h às 16h. De acordo com a Prefeitura, a população será informada sobre os cuidados na compra de presentes e pacotes turísticos […]
O Procon de Mogi das Cruzes está alertando a população para golpes que podem ser aplicados através da busca pelo saque extraordinário do FGTS (Fundo de Garantia por Tempo de Serviço), cujo calendário de pagamentos já foi iniciado pela Caixa Econômica Federal. O benefício é destinado a todo trabalhador titular de conta do FGTS com […]
A equipe de fiscalização do Procon de Mogi das Cruzes realizou, nesta quarta-feira (13), uma blitz de orientação sobre a fixação de preços dos produtos de Páscoa. De acordo com a Prefeitura, foram visitados nove supermercados, de diferentes redes, em bairros da cidade. “A apresentação dos preços de ovos de Páscoa nem sempre é de […]
Já foram registrados pelo Procon de Mogi das Cruzes 47 reclamações de não cumprimento da oferta e propaganda enganosa em 2022. Os dados foram computados até 28 de março, com casos nos quais o consumidor é atraído pela oferta de um produto ou serviço, mas no momento da conclusão da compra há alguma alteração, como […]
Nesta quarta-feira (16), a estação de Suzano da linha 11-Coral da CPTM (Companhia Paulista de Trens Metropolitanos) recebe os agentes do Procon, que atenderão passageiros e pessoas que fazem compras na região. O atendimento será das 10h às 16h. Durante o plantão do Dia do Consumidor, os agentes estarão em uma tenda montada na área […]
Acontece nesta terça-feira (15), na estação Ferraz de Vasconcelos da linha 11-Coral da CPTM (Companhia Paulista de Trens Metropolitanos), um plantão dos agentes do Procon para atender passageiros que moram na região. O atendimento ocorre das 10h às 16h. Durante o plantão do Dia do Consumidor, os agentes estarão em uma tenda montada na área […]
O Procon de Mogi das Cruzes está orientando a população sobre o ‘Mutirão de Negociação e Orientação Financeira’, que se inicia nesta segunda-feira (7). Até o fim do mês será possível que os consumidores renegociem suas dívidas com até 160 instituições financeiras. O diferencial do mutirão são as condições: aumento no número de parcelas, redução […]
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