A Fundação de Proteção e Defesa do Consumidor (ou Fundação Procon ou Procon-SP) é uma fundação presente apenas no Estado de São Paulo, com personalidade jurídica de direito público. É uma entidade vinculada à Secretaria Estadual da Justiça e da Defesa da Cidadania, cujo objetivo é elaborar e executar a política estadual de proteção e defesa do consumido.
A equipe de fiscalização do Procon de Mogi das Cruzes realizou, nesta quarta-feira (13), uma blitz de orientação sobre a fixação de preços dos produtos de Páscoa. De acordo com a Prefeitura, foram visitados nove supermercados, de diferentes redes, em bairros da cidade. “A apresentação dos preços de ovos de Páscoa nem sempre é de […]
Já foram registrados pelo Procon de Mogi das Cruzes 47 reclamações de não cumprimento da oferta e propaganda enganosa em 2022. Os dados foram computados até 28 de março, com casos nos quais o consumidor é atraído pela oferta de um produto ou serviço, mas no momento da conclusão da compra há alguma alteração, como […]
Nesta quarta-feira (16), a estação de Suzano da linha 11-Coral da CPTM (Companhia Paulista de Trens Metropolitanos) recebe os agentes do Procon, que atenderão passageiros e pessoas que fazem compras na região. O atendimento será das 10h às 16h. Durante o plantão do Dia do Consumidor, os agentes estarão em uma tenda montada na área […]
Acontece nesta terça-feira (15), na estação Ferraz de Vasconcelos da linha 11-Coral da CPTM (Companhia Paulista de Trens Metropolitanos), um plantão dos agentes do Procon para atender passageiros que moram na região. O atendimento ocorre das 10h às 16h. Durante o plantão do Dia do Consumidor, os agentes estarão em uma tenda montada na área […]
O Procon de Mogi das Cruzes está orientando a população sobre o ‘Mutirão de Negociação e Orientação Financeira’, que se inicia nesta segunda-feira (7). Até o fim do mês será possível que os consumidores renegociem suas dívidas com até 160 instituições financeiras. O diferencial do mutirão são as condições: aumento no número de parcelas, redução […]
O Procon de Mogi das Cruzes informou que já recebeu, em 2022, 47 reclamações de aposentados e pensionistas que descobriram um empréstimo consignado, ou cartão de crédito consignado com desconto no benefício do INSS, sem que tenham solicitado. Segundo a instituição, esse total recebido em menos de dois meses confirma uma tendência nacional, já que […]
O Procon de Mogi das Cruzes orienta os consumidores sobre a importância de fazer pesquisas antes da aquisição do material escolar. Segundo pesquisa recente da Fundação Procon, houve um aumento de 16% no custo total da lista básica em relação a 2020 e a variação de preços de um local para outro pode chegar a […]
A Associação Comercial de Mogi das Cruzes (ACMC) está alertando a população para o golpe do falso fiscal do Procon. A entidade afirmou que recebeu denúncias de comerciantes sobre pessoas que estariam vendendo o Código de Defesa do Consumidor (CDC) na cidade em nome da fundação. O Procon de Mogi orienta que os funcionários do […]
Com o objetivo de facilitar as compras e evitar problemas dos consumidores durante o período de compras de fim de ano, quando o comércio está mais movimentado, o Procon de Mogi das Cruzes deu início, esta semana, à operação de fiscalização de Natal. De acordo com o órgão, somente na segunda-feira (13), primeiro dia de […]
A falta de compreensão dos produtos financeiros adquiridos pelos consumidores está entre os principais motivos de reclamações aos órgãos de Defesa dos Consumidores. Em 2021, o Procon de Mogi das Cruzes já recebeu 570 reclamações relacionadas a empréstimo, financiamento e cartão de crédito consignados. “Temos recebido várias reclamações de aposentados que imaginaram ter contratado um […]
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