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Auxílio Brasil: empréstimo consignado da Caixa será retomado nesta segunda



O Empréstimo Auxílio Brasil deve voltar a ser oferecido pela Caixa Econômica Federal a partir das 7h desta segunda-feira (24). A concessão do crédito consignado havia sido suspensa pela instituição na ultima sexta (21), devido a uma “manutenção tecnológica”.



“A Dataprev e a Caixa realizarão manutenção programada em seus ambientes tecnológicos. Com isso, a operação do Consignado Auxílio Brasil ficará indisponível em todos os canais de 18h desta sexta-feira até 7h da próxima segunda-feira”, informou o banco.



Desde o dia 11, a Caixa oferece o empréstimo do Auxílio Brasil com juros de 3,45% ao ano, taxa um pouco inferior que o teto definido pelo governo federal, de 3,5%.

Descontado diretamente do benefício, o crédito consignado pode ser dividido em 24 meses, com prestação mínima de R$ 15 e máxima de 40% do valor do benefício.



Vale ressaltar que quem decidir contratar o empréstimo não vai receber o valor completo do auxílio até quitá-lo. Além disso, se por qualquer motivo parar de receber o Auxílio Brasil, ainda precisará continuar pagando as parcelas.

Quem pode fazer o Empréstimo Auxílio Brasil na Caixa

O crédito consignado está disponível para o responsável familiar cadastrado no Auxílio Brasil que:

  • esteja recebendo o benefício há mais de 90 dias
  • não tenha benefício com data de término (pela regra de emancipação, quando o beneficiário conquista um emprego formal, mas segue com direito ao benefício se a renda por pessoa da família for de até R$ 525)
  • não tenha deixado de comparecer à convocação do Ministério da Cidadania para atualização cadastral

Como solicitar o empréstimo pela Caixa

A Caixa Econômica Federal possibilita a contratação do Empréstimo Auxílio Brasil pelo aplicativo Caixa Tem, em agências, lotéricas e correspondentes.

Como fazer o pedido pelo Caixa TEM

Acesse o aplicativo Caixa Tem e simule quanto poderá contratar:

  1. Clique na opção “Empréstimo”
  2. Vá em “Simular e Contratar”
  3. Agora, clique em “Consignado”

A simulação vai informar:

  • a taxa de juros do empréstimo
  • o prazo de duração do contrato
  • o valor de cada parcela
  • o valor que você vai passar a receber de auxílio se contratar o empréstimo
  • o valor total que pagará pelo empréstimo no final

Como fazer o empréstimo em agências, lotéricas e correspondentes

Os funcionários das instituições financeiras devem informar ao beneficiário que deseja contratar o empréstimo:

  • Valor total contratado com e sem juros
  • Taxa efetiva mensal e anual de juros
  • Acréscimos remuneratórios, moratórios e tributários que incidem sobre o crédito contratado
  • Valor, quantidade e periodicidade das prestações
  • Soma do total a pagar ao final do empréstimo
  • Data do início e fim do desconto
  • Valor líquido do benefício restante após a contratação
  • CNPJ da agência bancária ou do correspondente bancário
  • Valor da comissão paga aos terceirizados contratados pelas instituições financeiras para a operacionalização da venda do crédito

O que fazer se tiver o Empréstimo Auxílio Brasil negado

Caso não consiga contratar o crédito consignado da Caixa em um desses canais, compareça a uma agência do banco para verificar sua situação cadastral

Se estiver sem a atualização cadastral no Caixa Tem, é necessário enviar o documento de identidade de forma digital, tirar uma foto “selfie” e informar a renda mensal e o endereço, seguindo o passo a passo do aplicativo.

Como tirar dúvidas

  • SAC Caixa: 0800-7260101
  • Para pessoas com deficiência auditiva ou de fala: 0800-7262492
  • Ouvidoria: 0800-7257474
  • Secretaria Nacional do Consumidor: Site consumidor.gov.br

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