A Fundação de Proteção e Defesa do Consumidor (ou Fundação Procon ou Procon-SP) é uma fundação presente apenas no Estado de São Paulo, com personalidade jurídica de direito público. É uma entidade vinculada à Secretaria Estadual da Justiça e da Defesa da Cidadania, cujo objetivo é elaborar e executar a política estadual de proteção e defesa do consumido.
O Procon de Mogi das Cruzes vem alertando a população para um novo golpe que vem sendo aplicado na cidade, em que falsos entregadores escolhem suas vítimas pela data de aniversário. Os golpistas se passam por entregadores de flores ou cestas pela comemoração da data e solicitam à vítima “apenas” o pagamento da taxa de […]
A Prefeitura de Mogi das Cruzes anunciou, nesta quarta-feira (27), o lançamento do Procon Online, para que os consumidores tenham mais uma alternativa para realizar consultas, reclamações ou denúncias relacionadas aos comércios e serviços da cidade. O portal também visa facilitar a resolução de problemas para pessoas com mobilidade reduzida ou que não tenham facilidade […]
O Procon de Mogi das Cruzes informou que, nos últimos quatro meses, recebeu cerca de 256 reclamações que apontam para conduta abusiva por parte de quatro empresas que prestam serviço de manutenção veicular e instalação de pneus. Os consumidores relataram que procuraram as lojas para aquisição de pneus e que, diante da possibilidade de descontos, […]
O Largo do Rosário, em Mogi das Cruzes, receberá nesta quinta-feira (21), das 10h às 16h, a unidade móvel da Fundação Procon-SP em parceria com o Procon Municipal, que oferecerá serviços gratuitos à população. As equipes presentes farão atendimento ao público para abertura de reclamações para a busca de solução amigável, orientações sobre direitos dos […]
O Procon de Mogi das Cruzes vem alertando a população para tentativas de golpe com pessoas que se passam por funcionários públicos. O órgão afirmou que tem recebido reclamações envolvendo supostas entregas de cestas básicas na casa de moradores da cidade. Segundo o Procon, recentemente, um homem recebeu em sua residência a visita de quatro […]
O Procon de Suzano realiza, nesta quarta-feira (9), até as 16h, o evento ‘Renegocia!’, mutirão de atendimento para a renegociação de dívidas promovido pela Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon). Na ação, que acontece na sede do órgão municipal, os consumidores poderão apresentar demandas voltadas à regularização da situação financeira junto ao Banco Bradesco, Caixa Econômica […]
O secretário estadual da Justiça e Cidadania, Fábio Prieto de Souza, esteve em Mogi das Cruzes nesta quinta-feira (13) para uma reunião com o Condemat (Consórcio de Desenvolvimento dos Municípios do Alto Tietê), na qual estiveram presentes prefeitos, secretários municipais, juízes e advogados. Durante a visita, Prieto anunciou o atendimento prioritário do projeto Cidadania Itinerante […]
O Procon de Mogi das Cruzes passou a atender a população pelo telefone 151, código que é adotado nacionalmente pelos órgãos de defesa do consumidor. A ligação é gratuita e o órgão atende de segunda a sexta-feira, das 8h às 17h. A medida, segundo a administração municipal, agiliza o atendimento e garante mais comodidade aos […]
O Procon de Mogi das Cruzes está alertando comerciantes e empresários da cidade para e-mails falsos enviados em nome do órgão. São mensagens com números de processo e protocolo, informando abertura de demanda contra a empresa, contendo direcionamento para um link que pode conter vírus, causar danos ao computador ou à rede do usuário, além […]
O Procon de Suzano vem alertando os comerciantes do município sobre a venda do material impresso do Código de Defesa do Consumidor (CDC) por pessoas que se passam por servidores do órgão e que ameaçam com multa caso o produto não seja adquirido. De acordo com o Procon, esse tipo de prática não faz parte […]
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