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Em preparação para o Dia das Crianças, celebrado neste sábado (12), o Procon de Itaquaquecetuba realizou uma série de fiscalizações nos comércios da cidade ao longo desta semana.
A iniciativa visa garantir que lojistas estejam em conformidade com o Código de Defesa do Consumidor, além de orientar os consumidores quanto aos cuidados necessários nas compras para a data.
Nesta quinta-feira (10), a equipe visitou estabelecimentos na área central do município, focando em lojas voltadas ao público infantil e que vendem brinquedos ou produtos variados para a celebração. A ação abordou a fixação correta de preços, formas de pagamento e regras de trocas, buscando assegurar os direitos dos consumidores e esclarecer dúvidas.
“Nosso objetivo é verificar o cumprimento das normas e garantir que o consumidor tenha seus direitos respeitados, especialmente em uma data tão movimentada como o Dia das Crianças”, disse a diretora do Procon de Itaquaquecetuba, Julia Guidini.
Entre as orientações, a diretora destacou a importância de verificar a classificação etária dos brinquedos e a presença do selo de aprovação do Instituto Nacional de Metrologia (Inmetro), que garante a segurança dos produtos.
De acordo com o Procon, as lojas são obrigadas a trocar por defeito, mas se for por outros motivos, como tamanho de roupas, depende da política de cada estabelecimento.
