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Cerca de 2 milhões sem conta ainda não resgataram o auxílio emergencial, diz Caixa


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Dos 18,5 milhões de brasileiros sem conta bancária que receberam a primeira parcela do auxílio emergencial de R$ 600 (R$ 1,2 mil para mães solteiras), 16,49 milhões resgataram o benefício, afirmou, nesta terça-feira (5), o presidente da Caixa Econômica Federal, Pedro Guimarães. Ou seja, cerca de 2 milhões receberam o dinheiro nas contas poupanças digitais, mas ainda não o movimentaram.


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A maior parte dos que não possuem conta e fizeram o resgate optou por transferir o dinheiro para contas da Caixa em nome de parentes ou de amigos. Segundo Guimarães, 7,34 milhões fizeram essa opção, que, conforme explicou, equivale à retirada do auxílio. Uma hipótese para essa opção é de que a conta poupança digital permite transferências ilimitadas e sem custo para outras contas da própria Caixa.


Em segundo lugar, ficou o saque em dinheiro nas agências da Caixa, nos caixas eletrônicos ou em casas lotéricas, com 5,19 milhões de retiradas realizadas até as 14h de hoje. O número representa o contingente que tem ido aos pontos de atendimento nos últimos dias, fazendo longas filas. O saque em espécie da primeira parcela termina hoje para os nascidos em novembro e dezembro, mas quem não conseguiu retirar pode fazê-lo nos próximos dias.


Um total de 3,18 milhões de brasileiros transferiu o dinheiro da conta digital para contas de outros bancos por meio da Transferência Eletrônica Disponível (TED) ou do Documento de Ordem de Crédito (DOC). A conta poupança digital permite até três operações do tipo por mês. Por 90 dias, elas serão gratuitas.

Segundo a Caixa, 398,8 mil pessoas usaram a conta digital para pagarem contas domésticas (água, luz, telefone e gás), 333,1 mil pagaram boletos por meio do aplicativo Caixa Tem e apenas 38,6 mil optaram por receber o benefício em cartões de débito da bandeira ELO.

Pedro Guimarães disse esperar que mais pessoas optem pelo cartão de débito. “Torço para que a gente tenha mais pagamentos e uso do cartão, porque eles representam uma necessidade menor de saques presenciais nas agências”, declarou.

Filas na madrugada

Em entrevista coletiva para fazer um balanço do auxílio emergencial, o presidente da Caixa ressaltou que não há necessidade de as pessoas fazerem filas na madrugada nas portas das agências do banco. Na segunda (27) e na terça-feira (28) da semana passada, problemas tecnológicos atrapalharam os saques em espécie dos beneficiários nascidos de janeiro a abril, mas ele disse que os imprevistos foram resolvidos e que o fluxo de atendimento se normalizou.

Guimarães reclamou que pessoas se aproveitaram da situação para vender lugares na fila. “Várias pessoas estão ficando de madrugada para depois venderem o lugar. Isso não é correto”, queixou-se. Ele reiterou que o movimento nas agências diminuiu em relação à semana passada, apesar de as filas terem continuado hoje.

Apenas hoje, 1,36 milhão de pessoas tinham sacado o benefício em dinheiro das 8h às 14h. “Esse número é quase dez vezes maior que as 143 mil pessoas que tinham sacado o auxílio [em espécie] na segunda-feira da semana passada. Isso mostra que o banco consegue atender quem chega”, disse.

O presidente da Caixa afirmou que todas as pessoas que estão chegando até as 14h estão sendo atendidas, mesmo que as agências tenham de fechar mais tarde. Ele disse que o banco reforçou a equipe com 3 mil funcionários para atender ao público nas agências com maior movimento e contratou 4,8 mil vigilantes e 889 recepcionistas.

Com o fim do saque em espécie, a partir de amanhã (6), Guimarães disse que o movimento nas agências deverá voltar ao normal. “A grande parte das pessoas já recebeu seu dinheiro. Amanhã é um grande dia para ver o que vai acontecer”, completou.

Calendário

Em relação ao calendário de pagamento da segunda parcela, a ser divulgado nesta semana, o presidente da Caixa disse ter recebido o aval do ministro da Economia, Paulo Guedes, para fazer o pagamento. Segundo Guimarães, ainda falta discutir o cronograma com o ministro da Cidadania, Onyx Lorenzoni, e com o presidente Jair Bolsonaro para divulgar as datas.

No sábado (9), cerca de 2,1 mil agências da Caixa em todo o país abrirão para fazerem atendimentos sobre o auxílio emergencial. O banco também colocará à disposição cinco caminhões-agências, principalmente no Norte e no Nordeste.

*com informações da Agência Brasil
Foto: Agência Brasil

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