Criado com a proposta de “simplificar a vida das pessoas”, o Nubank oferece produtos e serviços fáceis de utilizar e que podem ser controlados pelo aplicativo.
O primeiro produto do banco digital foi o cartão de crédito roxinho (que pode ser Gold ou Platinum), lançado em 2013. Mais recentemente, em 2021, foi lançado o cartão Nubank Ultravioleta.
O cartão Nubank Roxinho é de crédito e débito (se você tiver a conta), da bandeira Mastercard, não possui anuidade e é aceito em milhares de estabelecimentos ao redor do mundo. Dependendo do perfil do cliente, ele pode ser Gold ou Platinum.
No Roxinho Nubank Gold, o cliente tem a Garantia Estendida Original, que aumenta o prazo de garantia de produtos adquiridos com seu cartão para até um ano completo; o Seguro Proteção de Preço, em que, comprando com o cartão de crédito, o cliente recebe uma proteção para o caso de encontrar o mesmo produto por um preço menor em até 30 dias depois da compra; e o Seguro Proteção de Compras, em que o cliente pode ter proteção por dano acidental ou roubo do produto adquirido com o cartão por até 30 dias a partir da data da compra.
No Roxinho Nubank Platinum, o cliente conta com a Consultoria de viagens, que oferece um serviço realizado por profissionais especializados, garantindo uma experiência mais completa e satisfatória em viagens; com serviço Concierge Mastercard Platinum, que são informações gerais, reservas em restaurantes, tickets para shows e até pesquisa e entrega de presentes; e Ofertas internacionais, com ofertas exclusivas de reembolso em viagens e compras feitas em estabelecimentos estrangeiros participantes.
Já o cartão de crédito Nubank Ultravioleta oferece sala VIP (gratuita no Aeroporto Internacional de Guarulhos), assistência Global de Emergência, wi-fi em aeroportos, organização e planejamento de viagens, pesquisa e entrega de presentes e reserva de restaurantes e apresentações culturais seguro médico em viagens, proteção de bagagens, garantia estendida original, acesso ao Mastercard Surpreenda, isenção de rolha em restaurantes, e ofertas especiais em lojas parceiras.
Além dos cartões de crédito, o Nubank oferece a Carteira digital, Samsung Pay, Google Pay e Apple Pay, que são aplicativos que armazenam dados de cartões de crédito e débito e são utilizados para realizar transações em lojas físicas e virtuais usando o celular, o smartwatch (relógio inteligente, em tradução livre) ou algum outro dispositivo.
Outro serviço disponibilizado pela plataforma é o cartão virtual, que possibilita que o cliente tenha mais segurança na hora das compras pela internet. O cartão virtual tem número, data de validade e código de segurança (CVV) diferentes do cartão físico, mas está conectado ao mesmo limite e fatura do cartão físico para uso em crédito, ou saldo da sua conta do Nubank, para a função débito.
Também é possível realizar a solicitação de cartões adicionais, tanto do Roxinho Gold e Platinum, quanto do Nubank Ultravioleta. Tanto o titular do cartão quanto quem usa o adicional recebem notificações de todas as operações realizadas com o cartão extra. Quem efetua o pagamento da fatura do cartão extra é o titular do cartão principal, no mesmo dia de vencimento.
