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Desempregados podem viajar de graça na CPTM e no Metrô; veja como pedir o benefício

Trabalhadores desempregados podem ter direito a viagens gratuitas nos trens da CPTM e no Metrô de São Paulo por até 90 dias. O benefício é concedido por meio da Credencial para Trabalhadores Desempregados e pode ser solicitado pela internet.


A iniciativa é voltada a pessoas que perderam o emprego e estão, por exemplo, em busca de uma nova oportunidade de trabalho. A credencial permite acesso integrado e gratuito ao sistema de trilhos metropolitanos.


Para ter direito ao benefício, o trabalhador deve estar desempregado há pelo menos 30 dias e, no máximo, 180 dias. A credencial tem validade de 90 dias e não pode ser renovada.

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Como pedir a gratuidade na CPTM e no Metrô


A solicitação da Credencial para Trabalhadores Desempregados é feita pela internet. O interessado deve preencher um formulário e encaminhar a documentação exigida para análise.


Entre os documentos necessários estão:

  • RG ou outro documento oficial com foto;
  • CPF;
  • carteira de trabalho;
  • endereço para recebimento do cartão;
  • rescisão do último contrato de trabalho ou ata judicial referente ao último emprego;
  • extrato de contribuição (CNIS) atualizado.

Caso o pedido seja aprovado, o cartão é enviado gratuitamente ao endereço informado pelo trabalhador em até dez dias úteis. A partir da emissão, a credencial terá validade de 90 dias.

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A solicitação pode ser feita pelo site do Cartão do Trabalhador Desempregado.

Quem tem direito ao benefício

Segundo as regras do programa, a gratuidade é destinada a trabalhadores que tenham sido demitidos e estejam sem emprego por um período entre 30 e 180 dias.

Isso significa que quem acabou de perder o emprego precisa aguardar completar 30 dias de desemprego para solicitar a credencial. Já quem está desempregado há mais de 180 dias não se enquadra nas condições informadas para emissão do cartão.

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A medida busca facilitar o deslocamento de quem está fora do mercado de trabalho, principalmente para participação em entrevistas, processos seletivos e outras atividades relacionadas à procura por emprego.

Onde tirar dúvidas

Mais informações sobre a Credencial para Trabalhadores Desempregados podem ser obtidas pelo telefone (11) 3888-2200.

A CPTM também disponibiliza atendimento pelo telefone 0800 055 0121 e pelo WhatsApp (11) 99767-7030.

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Leandro Cesaroni

Por Leandro Cesaroni

Jornalista graduado pela FIAM e pós-graduado em jornalismo cultural pela FAAP