A Prefeitura de Mogi das Cruzes implantou um novo Protocolo de Qualificação do Acolhimento, Classificação de Risco e Encaminhamentos em Saúde Mental nos serviços de Atenção Primária à Saúde. A medida busca organizar o atendimento e aprimorar o encaminhamento de pacientes com demandas relacionadas à saúde mental nas Unidades Básicas de Saúde (UBSs) e Unidades de Saúde da Família (USFs).
O protocolo é voltado para pessoas com 18 anos ou mais e estabelece diretrizes para que as equipes de saúde identifiquem, acolham e classifiquem os casos de acordo com o grau de gravidade e complexidade. Para isso, serão utilizados instrumentos validados pelo Ministério da Saúde, como a Classificação de Urgência e Identificação de Agravos em Saúde Mental e um questionário de estratificação de risco.
A implantação do protocolo inclui a capacitação das equipes por meio de vídeos educativos sobre os critérios de classificação de risco e os fluxos de atendimento. Profissionais do Núcleo de Saúde Mental também realizarão visitas às unidades para treinamentos presenciais e esclarecimento de dúvidas.
De acordo com a prefeitura, qualquer pessoa com 18 anos ou mais que esteja enfrentando sofrimento psíquico, como ansiedade, depressão, alterações de comportamento ou problemas relacionados ao uso de álcool e outras drogas, pode procurar uma UBS ou USF. O atendimento pode ocorrer durante consultas médicas ou de enfermagem, mas também está disponível para quem comparecer à unidade sem agendamento e solicitar acolhimento.
Após a escuta qualificada, os casos considerados leves permanecem em acompanhamento na própria unidade de saúde. Quando há necessidade de atendimento especializado, o paciente pode ser encaminhado para psicólogo da UBS, teleatendimento em psicologia, Centro de Convivência e Cooperativa (Cecco), Centros de Atenção Psicossocial (Caps) ou outros serviços da rede municipal.
Nos casos classificados como graves, incluindo crises psiquiátricas ou situações de risco iminente, o encaminhamento é feito diretamente para os serviços de urgência e emergência. Segundo a administração municipal, o acompanhamento do paciente continua após o encaminhamento.
Segundo a Secretaria Municipal de Saúde e Bem-Estar, a proposta é garantir que cada paciente seja encaminhado ao serviço mais adequado dentro da Rede de Atenção Psicossocial, além de acompanhar a evolução dos casos e a efetividade dos atendimentos. “A Atenção Primária é, muitas vezes, a principal porta de entrada para as demandas de saúde mental. Com este protocolo, estamos oferecendo mais segurança técnica às equipes, organizando os fluxos de atendimento e garantindo que cada pessoa receba o cuidado adequado, no momento certo e no serviço mais indicado para a sua necessidade”, disse Rebeca Barufi.
A Rede de Atenção Psicossocial de Mogi das Cruzes conta atualmente com quatro modalidades de Centros de Atenção Psicossocial (Caps): Caps II (adulto), Caps AD (Álcool e Drogas), Caps Infantil e Centro de Saúde Mental. O município também mantém o Cecco, que oferece atividades de integração social por meio de oficinas e ações culturais, esportivas e profissionalizantes, além da Residência Terapêutica, destinada ao atendimento de pessoas com transtornos mentais graves que não possuem suporte familiar nem renda.
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